Rujukan

Ketahui cara kami jaga maklumat anda

Di 4d888, maklumat peribadi anda — termasuk data akaun, sejarah transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, dan butiran log masuk — dikendalikan dengan teliti. Dasar ini menerangkan apa yang kami kumpul, mengapa kami kumpul, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut.

Data akaun dilindungi SSLTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayHak akses dan pembetulan dataSokongan Bahasa Melayu tersedia
4d888 Ketahui cara kami jaga maklumat anda
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana kami lindungi dan urus data anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami bina sistem akaun dan aliran pembayaran di 4d888. Setiap lapisan, dari log masuk hingga pengesahan pengeluaran, direka untuk melindungi maklumat anda.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 4d888 dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk dan maklumat transaksi e-dompet anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun anda memerlukan pengesahan OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara hubungi kami berkaitan privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan 4d888 terus. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan privasi melalui sembang langsung dan e-mel, dengan sokongan dalam Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman 4d888 untuk pertanyaan privasi segera. Sokongan Bahasa Melayu tersedia.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis berkaitan akses data, pembetulan maklumat, atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel sokongan kami.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan perubahan maklumat peribadi secara langsung.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara 4d888 mengendalikan maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Tidak. Transaksi melalui GrabPay, Boost, dan Touch 'n Go eWallet diproses terus oleh penyedia e-dompet masing-masing. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran penuh pada pelayan kami.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan proses permintaan akses data anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk kemas kini nombor telefon bimbit atau e-mel. Untuk perubahan nama atau dokumen pengenalan, hubungi sokongan kami secara langsung.

Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia atau untuk keperluan operasi platform yang sah dan terhad.

Selepas penutupan akaun, maklumat anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.